Commerciële vaardigheden
Ik heb tijdens mijn stage periode gewerkt aan mijn commerciële en professionele vaardigheden, hiervoor hadden we 3 verplichte competenties en 3 zelfgekozen competenties. Hieronder ga ik laten zien hoe ik mij zelf per competentie heb verbeterd en ben gegroeid als commercieel professional. Om dit te bewijzen hebben we verschillende metingen ingevuld over de gehele stage periode, dit heb ik zelf ingevuld maar ook mijn stage begeleider.
Communicatie
Resultaten van de metingen:
– Nulmeting: gemiddeld
– Eenmeting: gemiddeld
– Tweemeting: sterk
Tijdens mijn stage heb ik mijn communicatieve vaardigheden sterk ontwikkeld. Het organiseren van evenementen vereiste duidelijke en efficiënte communicatie met klanten en collega’s. Ik leerde hoe ik de wensen van opdrachtgevers kon vertalen naar een succesvol event, wat essentieel is in een commerciële werkomgeving.
Collegiaal overleg heeft mij geholpen om open en duidelijk te zijn in teamverband. Informeel contact gaf me daarnaast waardevolle inzichten om mijn communicatiestijl aan te passen aan verschillende situaties en personen.
Mijn stagebegeleider benadrukte dat mijn communicatie sterk was verbeterd. Dit gaf mij het vertrouwen en de motivatie om deze vaardigheid verder te ontwikkelen. Effectieve communicatie is een fundament voor succes in de commerciële sector, en dat heb ik tijdens mijn stage mogen ervaren.
Commericieel bewustzijn
Resultaten van de metingen:
– Nulmeting: matig
– Eenmeting: gemiddeld
– Tweemeting: sterk
Mijn stage heeft mijn commercieel bewustzijn vergroot. Door upselling toe te passen, zoals het aanbieden van aanvullende catering opties, creëerde ik extra waarde voor klanten en verhoogde ik de omzet. Hoewel ik geen ervaring heb opgedaan met aftersales, besef ik hoe belangrijk klant feedback is om toekomstige evenementen te verbeteren.
Ik analyseerde hoe Vermaat meer winst kon behalen, bijvoorbeeld door eigen materialen aan te schaffen in plaats van te huren. Dit zou niet alleen de marge verhogen, maar ook duurzamer zijn. Hoewel ik mijn ideeën niet volledig kon uitvoeren, zag een salesmanager potentie in mijn voorstel, wat mijn inzicht in commerciële waarde vergrootte.
Verantwoordelijkheidsbesef
Resultaten van de metingen:
Nulmeting: Zwak
Eenmeting: matig
Tweemeting: gemiddeld
Tijdens mijn stage heb ik geleerd hoe belangrijk verantwoordelijkheidsbesef is. In het begin moest ik wennen aan het zelfstandig beheren van taken, zoals het verwerken van mails in de gezamenlijke mailbox. Feedback hielp mij inzien dat duidelijke updates essentieel zijn voor een soepele samenwerking.
Ik begon mijn voortgang actief te delen met collega’s, wat niet alleen de samenwerking verbeterde, maar mij ook het vertrouwen gaf dat ik mijn werk professioneel uitvoerde. Verantwoordelijkheid nemen gaat niet alleen om taken afronden, maar ook om collega’s ondersteunen en de kwaliteit van het werk waarborgen.
Nieuwsgierigheid
Resultaten van de meningen
– Nulmeting: matig
– Eenmeting: gemiddeld
– Tweemeting: sterk
Ik ben van nature altijd erg nieuwsgierig en leer graag van anderen, vooral als ze vertellen over onderwerpen waar ze goed in zijn. Deze eigenschap heeft me geholpen om mezelf te blijven ontwikkelen en nieuwe kansen te zien, zowel tijdens mijn stage als daarbuiten. Mijn nieuwsgierigheid heeft ervoor gezorgd dat ik uit mezelf het initiatief nam om mijn werkzaamheden uit te breiden. Zo ben ik van mijn rol als Sales Support Medewerker naar de marketingafdeling gegaan, waar ik nieuwe ervaringen en inzichten heb opgedaan.
Hoewel mijn nieuwsgierigheid soms uitdagend werd gevonden door mijn stagebegeleider, was het voor mij juist een belangrijk onderdeel van mijn persoonlijke groei. Ik geloof dat vragen stellen en openstaan voor feedback essentieel zijn om beter te worden. Kritiek zag ik altijd als een kans om te leren, ook wanneer ik het er niet altijd mee eens was. Het hielp me om situaties vanuit verschillende perspectieven te bekijken en mijn aanpak te verbeteren.
Nieuwsgierigheid heeft mij niet alleen geholpen om mijn stageperiode interessanter en uitdagender te maken, maar ook om kansen te creëren waar ik veel van heb geleerd. Het is een eigenschap die ik waardeer en die me blijft motiveren om mijn grenzen te verleggen en nieuwe dingen te ontdekken.
Kritisch denken/ probleemoplossend vermogen
Resultaten van de metingen
– Nulmeting: matig
– Eenmeting: gemiddeld
– Tweemeting: sterk
Tijdens mijn stage heb ik geleerd om situaties goed te analyseren en prioriteiten te stellen. Dit kwam vooral naar voren bij het verwerken van grote offertes die op korte termijn moesten worden verstuurd. Ik realiseerde me dat deze opdrachten vaak de grootste omzet genereerden, waardoor het essentieel was om ze voorrang te geven en zorgvuldig uit te werken.
Ook leerde ik relevante informatie van opdrachtgevers te verzamelen en hierop in te spelen. Zo hield ik rekening met specifieke kenmerken van een evenement, zoals het toevoegen van extra bar voor evenementen met veel mannelijke gasten. Door deze details mee te nemen, droeg ik bij aan het succes en de klanttevredenheid van de evenementen.
Deze ervaringen hebben mij geholpen om mijn probleemoplossend vermogen en kritisch denken te ontwikkelen. Ik kijk nu altijd naar manieren om efficiënter en effectiever te werken, met oog voor wat echt belangrijk is.
Aanpassingsvermogen
Resultaten van de metingen
– Nulmeting: matig
– Eenmeting: gemiddeld
– Tweemeting: sterk
Tijdens mijn stage heb ik veel geleerd over het belang van flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een werkomgeving. Werken met een team dat grotendeels bestond uit vrouwen met een andere mentaliteit en werkstijl dan ik, vroeg van mij om mijn aanpak aan te passen. Hoewel dit soms een uitdaging was, heb ik geleerd om open te staan voor andere perspectieven en methoden, zodat we als team onze doelen konden bereiken.
Halverwege mijn stage kreeg ik de kans om naar de marketingafdeling te gaan en samen te werken met een compleet nieuw team. Dit vereiste een groot aanpassingsvermogen, omdat ik niet alleen aan andere taken werkte, maar ook opnieuw moest wennen aan de werkwijze van nieuwe collega’s. Door me aan te passen aan de nieuwe dynamiek en open te staan voor feedback, kon ik me snel integreren en effectief bijdragen aan projecten, zoals het inrichten van de website.
Deze ervaringen hebben mijn vermogen om te schakelen in veranderende situaties sterk verbeterd. Ik heb geleerd om flexibel om te gaan met verschillende werkstijlen en me aan te passen aan nieuwe rollen en taken, wat mij uiteindelijk een veelzijdigere en effectievere teamspeler heeft gemaakt.